Adatvédelmi Irányelvek

A Fortuna elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot, mielőtt regisztrál vagy használja weboldalunkat.

Regisztráció során személyes adatokat kérünk Öntől, beleértve a teljes nevét, születési dátumát, lakcímét, e-mail címét és telefonszámát. Ezek az információk szükségesek a jogszabályi megfeleléshez és a fiókja biztonságához.

Pénzügyi tranzakciók során bankkártya-adatokat, bankszámlaszámot és egyéb fizetési információkat gyűjtünk. Automatikusan rögzítjük az IP-címét, böngésző típusát, eszközinformációkat és a weboldal használati adatait. Játéktevékenysége, fogadási előzményei és kommunikációja velünk szintén rögzítésre kerül.

Személyes adatait elsősorban a sportfogadási szolgáltatások nyújtására használjuk. Ez magában foglalja a fiókja kezelését, fogadásai feldolgozását, nyeremények kifizetését és ügyfélszolgálati támogatás nyújtását.

Adatait használjuk személyazonosságának ellenőrzésére, a pénzmosás elleni és a kiskorúak védelmét szolgáló jogszabályoknak való megfelelésre. A Fortuna platformon történő tevékenységét elemezzük a felelős szerencsejáték támogatása és a csalás megelőzése érdekében.

Marketing célokra csak akkor használjuk adatait, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta. Bármikor leiratkozhat promóciós e-maileinkről.

Adatkezelésünk jogalapja többnyire a szolgáltatási szerződés teljesítése, amely a regisztráció során jön létre közöttünk. Jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel adatait a biztonság, csalásmegelőzés és szolgáltatásaink fejlesztése céljából.

Egyes esetekben jogi kötelezettségek teljesítése teszi szükségessé az adatkezelést, különösen a pénzmosás elleni és a szerencsejáték-szabályozási előírások területén. Marketing tevékenységhez mindig az Ön kifejezett hozzájárulását kérjük.

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Megbízható szolgáltatókkal osztjuk meg adatait, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában, például fizetési szolgáltatókkal, személyazonosság-ellenőrző cégekkel és technikai támogatást nyújtó partnerekkel.

Jogszabályi kötelezettség esetén adatokat szolgáltatunk hatóságoknak, beleértve az engedélyező hatóságot, adóhatóságokat és bűnüldöző szerveket. Minden adatmegosztás a szükséges minimumra korlátozódik és megfelelő szerződéses garanciákkal védett.

A Fortuna többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz adatai védelmére. Weboldalunk SSL titkosítást használ az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész védelmi technológiákat alkalmazunk.

Munkatársaink csak akkor férnek hozzá személyes adataihoz, ha ez munkájuk elvégzéséhez szükséges. Minden alkalmazott szigorú titoktartási kötelezettséget vállal és rendszeres adatvédelmi képzésben részesül.

A GDPR alapján számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Kérheti adatai hozzáférését, helyesbítését vagy törlését. Jogában áll korlátozni vagy tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen, valamint kérni adatai hordozhatóságát.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet felügyeleti hatóságnál. Minden kérését díjmentesen és ésszerű időn belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. A szükséges sütik biztosítják az alapvető funkciókat, míg az elemző sütik segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, beleértve azok letiltását is. Bizonyos sütik letiltása azonban korlátozhatja weboldalunk funkcióinak használatát. Harmadik felek sütijeinek használatáról külön tájékoztatást nyújtunk.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés céljainak teljesítéséhez. Aktív fiókok adatait a fiók bezárásáig tároljuk, majd jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően további időszakig megőrizhetjük.

Pénzügyi tranzakciós adatokat általában hét évig őrizzük meg adózási és számviteli előírások miatt. Játéktörténetet és kommunikációt szintén jogszabályban meghatározott ideig tárolunk a vitás ügyek rendezése érdekében.

Adatai elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kerülnek feldolgozásra. Amennyiben harmadik országokba történő adattovábbításra kerül sor, azt megfelelő garanciák mellett tesszük, például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

Minden nemzetközi adattovábbítás esetén biztosítjuk, hogy az adatok védelmi szintje megfeleljen az európai uniós előírásoknak. Részletes információkat kérésre rendelkezésre bocsátunk.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azokat haladéktalanul töröljük.

Életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a kiskorúak hozzáférésének megakadályozására. Szülőket és gondviselőket arra kérjük, hogy felügyeljék gyermekeik internetes tevékenységét.

Ez az adatvédelmi szabályzat időnként módosításra kerülhet jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.

A módosított szabályzat közzétételének dátumától lép hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a változások nyomon követése érdekében.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy kéréseivel forduljon hozzánk a [email protected] e-mail címen. Adatvédelmi tisztviselőnk minden megkeresését gondosan megvizsgálja és ésszerű időn belül válaszol.

Írásban is kapcsolatba léphet velünk bejegyzett irodánk címén. Minden adatvédelmi panaszt komolyan veszünk és gyors megoldásra törekszünk.